이용약관

시행일: 2026년 1월 1일 | 최종 수정: 2026년 6월 30일 (시행: 2026년 7월 7일)

KOEN

제1조 (목적)

이 약관은 스냅디 주식회사(이하 "회사", 서비스명: MixCanvas)가 제공하는 AI 디자인 생성 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 소셜 로그인(예: Google 계정)을 이용할 경우, MixCanvas의 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의하게 됩니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 디자인 이미지 자동 생성 플랫폼(MixCanvas) 및 관련 부가 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "크레딧"이란 서비스 내에서 디자인 생성에 사용되는 가상의 결제 단위를 말합니다.
5. "콘텐츠"란 서비스를 통해 생성된 디자인 이미지, 텍스트 등 일체의 결과물을 말합니다.
6. "AI 생성물"이란 인공지능 기술(생성형 AI)을 활용하여 자동으로 생성된 이미지, 텍스트 등 결과물을 말합니다.
7. "생성형 AI"란 이용자의 입력(프롬프트, 참조 이미지 등)을 기반으로 새로운 콘텐츠를 자동으로 생성하는 인공지능 기술을 말합니다.
8. "사용자 입력 자료"란 이용자가 서비스에 입력하거나 업로드한 프롬프트, 상품명, 브랜드명, 광고 문구, 디자인 설정값, 상품 이미지, 참조 이미지 및 기타 자료를 말합니다.
9. "공유 콘텐츠"란 이용자가 갤러리 공개, 참조 디자인 공유, 템플릿 또는 레퍼런스 제공 등 회사가 정한 공개 기능을 통해 명시적으로 공개 또는 공유하기로 선택한 콘텐츠, 사용자 입력 자료 및 관련 메타데이터를 말합니다.
10. "비공개 콘텐츠"란 이용자가 명시적으로 공개 또는 공유하기로 선택하지 않은 콘텐츠와 사용자 입력 자료를 말합니다.
11. "참조 활용"이란 공유 콘텐츠를 서비스 내 검색, 표시, 추천, 스타일·구도 레퍼런스, 유사 디자인 생성 또는 재생성 기능의 참고 자료로 사용하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내에 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
4. 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원탈퇴를 할 수 있으며, 공지 후 변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않은 경우 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 전항에 따른 회원가입 신청에 대하여 특별한 사유가 없는 한 회원가입을 승낙합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 타인의 정보를 도용하여 가입을 신청한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 기재하지 않은 경우
   • 만 19세 미만인 경우
   • 기타 회원으로 등록하는 것이 기술적으로 불가능한 경우
4. 본 서비스의 대한민국 이용자는 만 19세 이상이어야 합니다. 회원가입 신청자는 가입 과정에서 자신이 만 19세 이상임을 명시적으로 확인하여야 합니다. 회사는 생년월일, 주민등록번호, 신분증 또는 실명인증 정보를 수집하지 않으며, 연령 확인이 허위인 사실이 확인된 경우 가입을 거절하거나 서비스 이용을 제한하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • AI 기반 디자인 이미지 자동 생성 (배너, 썸네일, 광고 크리에이티브, 소셜 배너, 스토리 포스트, 콘텐츠 커버)
   • 참조 이미지 기반 디자인 커스터마이징
   • 상품 이미지 합성 기능
   • Cafe24 앱 연동을 통한 쇼핑몰 식별, 상품 정보·상품 이미지 불러오기, 상품 이미지 기반 디자인 생성 지원
   • 디자인 관리 및 다운로드
   • 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 장비 교체, 서비스 개선 등의 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
3. 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 30일 전에 서비스 내 공지를 통해 이용자에게 안내합니다.

제6조 (AI 서비스 특성 및 고지)

1. 본 서비스는 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」(이하 "AI 기본법")에 따른 생성형 인공지능 기술을 활용하여 운영됩니다.

2. 회사는 디자인 생성을 위해 현재 구성된 외부 AI 모델 API를 사용할 수 있습니다.

   • Direct Gemini API: Google LLC가 제공하는 현재 기본 생성 경로
   • OpenAI GPT Image 2: OpenAI, L.L.C.가 제공하는 구성된 fallback 경로

이용자가 입력한 프롬프트와 업로드한 참조·상품 이미지는 선택된 모델 API로 전송될 수 있습니다. 회사는 사용자 입력 자료를 회사 자체 모델 학습 목적으로 이용하지 않습니다. 외부 제공자의 보관·학습 처리 여부와 기간은 적용 계약, 계정 설정 및 법적 의무에 따라 달라질 수 있으며, 구체적인 위탁 및 국외 이전 내역은 개인정보처리방침 제5조·제6조를 따릅니다.

3. 서비스를 통해 생성되는 모든 디자인 이미지 및 텍스트는 AI(인공지능)에 의해 자동으로 생성된 결과물입니다.
4. 회사는 AI 기본법 제31조에 따라 AI 생성물에 대해 다음과 같은 표시를 합니다.
   • 비가시적 표시(기계 판독): 현재 활성 생성 경로(OpenAI GPT Image 2, Google Vertex AI Gemini)에서 신규 생성되는 원본 이미지 파일 은 MixCanvas provenance 기록에 저장되며, 구성된 환경에서는 Content Credentials(C2PA, Coalition for Content Provenance and Authenticity) 메타데이터 임베딩과 검증을 시도합니다. Google 모델 출력에는 SynthID 픽셀 워터마크가 추가로 적용될 수 있습니다. C2PA 검증 가능 여부는 원본 파일과 내부 provenance 상태에 따라 달라집니다. 외부 검증 도구( contentcredentials.org/verify)에서 확인할 수 있습니다. 표시 정책은 외부 모델 제공자(OpenAI, Google) 정책에 따라 운영되며, 정책 변경 시 본 약관도 갱신됩니다. 서비스 화면 썸네일 등 재가공된 표시본에는 메타데이터가 포함되지 않을 수 있고, 원본 파일도 환경 또는 처리 과정에 따라 C2PA 메타데이터가 없거나 유지되지 않을 수 있습니다.
   • 가시적 표시(사람 인식): 갤러리·내 디자인·디자인 상세 화면 등 서비스 인터페이스에 "AI 생성" 라벨이 노출되며, 푸터 영역에 생성형 AI 활용 사실이 상시 명시됩니다.
5. AI 기술의 특성상 동일한 조건으로 생성하더라도 매번 다른 결과물이 산출될 수 있으며, 특정 결과물의 재현을 보장하지 않습니다.
6. AI 생성물은 학습 데이터의 특성에 따라 의도하지 않은 표현이 포함될 수 있으며, 회사는 이를 최소화하기 위해 지속적으로 노력합니다.

제7조 (크레딧 및 결제)

1. 서비스 이용을 위해 이용자는 크레딧을 구매하여야 합니다. 디자인 1건 생성 시 1크레딧이 차감됩니다.

2. 크레딧 상품은 정기구독이 아닌 1회성 구매이며 자동 갱신 또는 반복 결제가 없습니다.

   • 한국어 서비스: PayApp을 통해 원화(KRW)로 결제합니다.

구매 플랜, 크레딧 수, 실제 가격, 유효기간 및 프로모션 적용 여부는 결제 시점의 결제 페이지 안내를 따릅니다.

3. 크레딧은 구매일로부터 해당 요금제에 명시된 유효기간 내에 사용하여야 하며, 유효기간 경과 시 미사용 크레딧은 자동 소멸됩니다.
4. 회원가입 보너스는 별도 유효기간이 표시되지 않은 경우 만료되지 않습니다. 이벤트·프로모션 등 무상 크레딧은 지급 시 표시된 유효기간을 따르며, 유효기간이 표시되지 않은 경우 만료되지 않습니다.
5. 크레딧은 유효기간이 가장 빠른 순서로 차감하고, 유효기간이 같으면 먼저 지급된 크레딧을 우선 차감하며, 유효기간이 없는 크레딧은 마지막에 차감합니다.
6. 결제 시 PayApp의 이용약관이 함께 적용됩니다.
7. 결제 완료 후 크레딧은 즉시 충전되며, 결제 취소 및 환불은 제8조에 따릅니다.

제8조 (청약 철회 및 환불 정책)

1. 본 상품은 정기구독이 아닌 1회성 유상 크레딧 구매이며 자동으로 갱신되거나 반복 결제되지 않습니다.
2. 결제일로부터 7일 이내이고 해당 결제로 지급된 유상 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우 이용자는 청약철회를 신청할 수 있습니다.
3. 디자인 생성 요청으로 이미 사용된 유상 크레딧, 무상·보너스·프로모션 크레딧은 환급가액에 포함되지 않습니다. 생성 실패 또는 시스템 오류로 복구된 크레딧은 사용된 크레딧으로 보지 않습니다.
4. 유상 크레딧을 일부 사용한 결제 건은 자동 또는 셀프서비스 부분환불 대상이 아닙니다. 법적 분류가 확정되기 전까지 표시된 유효기간 중 이용자는 고객지원을 통해 미사용 유상 크레딧 상당액의 환급을 신청할 수 있습니다.
5. 환급액은 실제 결제금액을 해당 결제로 지급된 유상 크레딧 수로 나눈 금액을 기준으로 산정하며 별도 위약금을 공제하지 않습니다.
6. 환불은 원 결제수단으로 처리합니다. 회사는 관계 법령에서 정한 기간 내에 필요한 조치를 하며, 카드사·은행의 최종 반영 시점은 결제수단에 따라 달라질 수 있습니다.
7. 청약철회 또는 환불 신청은 서비스 내 1:1 문의 또는 고객지원 이메일(support@mixcanvas.ai)을 통해 접수합니다.

제8조의2 (디자인 콘텐츠 보관 정책)

1. 이용자가 서비스를 통해 생성한 디자인 이미지는 회사가 정한 보관 기간 동안 서비스 내에 보관됩니다. 구체적인 보관 기간은 결제 페이지 및 마이페이지의 안내를 따릅니다.
2. 보관 만료일이 경과하면 원본 이미지 파일은 지체 없이 삭제되며, 해당 디자인은 사용자 화면에서 제거됩니다. 표시용 썸네일 파일은 보관 만료일로부터 30일간 보관된 후 삭제됩니다.
3. 회사는 분쟁 처리 및 법적 보존 의무가 있는 경우에 한하여 삭제된 디자인 관련 기록을 필요한 범위에서 일정 기간 보관할 수 있습니다.
4. 이용자는 보관 기간 만료 전에 생성 이미지를 다운로드하여 별도 보관할 수 있습니다. 보관 기간 만료 또는 회원 탈퇴로 인한 이미지 손실에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사의 귀책사유로 이미지가 손실된 경우, 회사는 가능한 범위에서 복구를 시도하며 복구가 불가능한 경우 해당 디자인 생성에 사용된 크레딧을 재지급합니다.

제9조 (생성 콘텐츠의 권리)

1. 서비스를 통해 생성된 디자인 이미지에 대한 사용권은 이용자에게 부여됩니다. 이용자는 본인이 입력·업로드한 상품, 브랜드, 참조 이미지, 문구에 대해 권리, 사용 허락 또는 정당한 이용 근거를 보유한 범위에서 생성 콘텐츠를 상업적 목적을 포함하여 사용할 수 있습니다.
2. 다만, AI 생성물의 저작권은 현행 저작권법상 완전한 저작권 보호를 받지 못할 수 있으며, 이에 대한 법적 해석은 관련 법령 및 판례에 따릅니다.
3. 이용자가 업로드하거나 입력한 참조 이미지, 상품 이미지, 상품명, 제조사명, 브랜드 표식, 패키지 문구, 광고 문구, 슬로건 등은 원 권리자에게 권리가 있을 수 있으며, 이용자는 해당 자료를 서비스와 생성 콘텐츠에 사용할 권리, 사용 허락 또는 정당한 이용 근거가 있음을 보증합니다. 타인의 저작물, 상표, 초상, 기타 지식재산을 무단으로 사용하여 발생하는 법적 책임은 이용자에게 있습니다.
4. 이용자가 직접 참조 이미지를 업로드하는 경우, 업로드 전 저작권 동의 절차를 거쳐야 하며, 다음 사항을 확인·동의한 것으로 간주합니다.
   • 해당 이미지의 저작권, 상표, 초상 등 관련 권리를 보유하거나, 상업적 사용이 허가된 이미지임을 확인
   • 업로드된 이미지를 참조하여 생성된 디자인의 상업적 사용에 대한 모든 책임은 이용자에게 귀속
   • 저작권 분쟁 발생 시 회사는 면책되며, 이용자가 제3자에 대한 손해배상 등 일체의 법적 책임을 부담
5. 회사는 이용자의 저작권 동의 이력(동의 시각, 원본 파일명, 파일 크기, IP 주소 등)을 해당 디자인 기록과 함께 관리하고 접근 권한을 제한하여 관리하며, 법적 증거 보존 및 분쟁 대응 목적으로 활용할 수 있습니다. 디자인 기록이 삭제되면 함께 삭제하는 것을 원칙으로 하되, 진행 중인 분쟁 또는 관계 법령상 보존 필요가 있는 경우 필요한 범위와 기간 동안 별도 보관할 수 있습니다.
6. 업로드된 참조 이미지는 AI 디자인 생성의 스타일·구도 참조 목적으로 사용되며, 원본 이미지를 그대로 복제하지 않습니다. 단, AI 기술의 특성상 유사한 결과물이 산출될 가능성이 있으며, 이에 대해 회사는 보증하지 않습니다.
7. AI 생성물이 기존 저작물과 유사한 결과물을 산출할 가능성이 있으며, 회사는 이에 대해 보증하지 않습니다. 이용자는 생성물의 사용 전 제3자의 권리 침해 여부를 확인할 책임이 있습니다.
8. 회사는 서비스 개선, 홍보, 통계 목적으로 생성된 콘텐츠를 비식별화하여 활용할 수 있습니다. 단, 이용자가 '갤러리 공개'를 선택한 경우에 한합니다.

제9조의2 (공개·공유 콘텐츠의 이용허락)

1. 이용자가 갤러리 공개, 참조 디자인 공유, 템플릿 또는 레퍼런스 제공 등 회사가 정한 공개 기능을 통해 공유 콘텐츠로 선택한 자료에 대해서만 본 조가 적용됩니다. 비공개 콘텐츠는 이용자의 명시적 공개 또는 공유 선택 없이 다른 이용자에게 공개되거나 참조 콘텐츠로 제공되지 않습니다.
2. 이용자는 공유 콘텐츠에 대하여 회사가 서비스를 운영·개선하고 다른 이용자에게 검색, 표시, 참조, 재생성, 스타일·구도 레퍼런스 기능을 제공하기 위해 필요한 범위에서 전 세계적, 비독점적, 무상, 재라이선스 가능한 이용권을 회사에 부여합니다.
3. 전항의 재라이선스는 서비스 제공에 필요한 수탁업체, 인프라 제공자, AI 처리 업체 및 회사가 제공하는 공유·참조 기능을 이용하는 다른 이용자에게 서비스 내 이용 목적 범위에서만 허용됩니다.
4. 공유 콘텐츠의 원문 프롬프트는 기본 공개 대상이 아니며, 회사는 검색·추천·참조 기능 제공을 위해 업종, 디자인 타입, 스타일, 무드, 색상, 목적 등 정제된 메타데이터를 우선 활용합니다. 원문 프롬프트를 공개하거나 다른 이용자에게 제공하는 기능은 별도의 명시적 동의가 있는 경우에만 제공됩니다.
5. 이용자는 공유 콘텐츠에 포함된 상품 이미지, 브랜드 표식, 상표, 인물, 저작물, 광고 문구 및 기타 자료에 대해 공개·공유 및 참조 활용을 허락할 권리, 사용 허락 또는 정당한 이용 근거가 있음을 보증합니다.
6. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 공유 콘텐츠의 공개 해제를 요청할 수 있습니다. 다만 공개 해제 전에 이미 서비스 내에서 생성된 참조 결과, 백업, 로그, 분쟁 대응 또는 법령상 보존이 필요한 자료에는 필요한 범위에서 본 조의 이용권이 계속 적용될 수 있습니다.
7. 회사는 공유 콘텐츠가 제3자의 권리, 개인정보, 초상권, 상표권, 관련 법령 또는 서비스 정책을 침해할 우려가 있다고 판단하는 경우 해당 콘텐츠의 공개, 검색, 참조 제공을 제한하거나 중단할 수 있습니다.
8. 누구든지 공유 콘텐츠에 대하여 본 조 및 제9조가 허용하는 범위를 벗어나 서비스 밖에서 권한 없이 복제, 재게시, 배포하거나, AI 생성 표시 또는 서비스가 제공하는 표시·워터마크를 제거·변조하여서는 안 됩니다.

제9조의3 (광고·표시 콘텐츠 준수)

1. 이용자는 생성 콘텐츠를 광고·판촉·상품 상세·SNS 등에 실제 게시·배포할 때, 해당 매체·업종·국가에 적용되는 광고·표시 관련 법령 및 자율규약을 스스로 확인하고 준수하여야 합니다.
2. 이용자는 광고·판촉·상품 상세·SNS 등에 게시·배포할 목적이 있는 경우, 다음 유형의 표현을 프롬프트, 카피, 참조 이미지 또는 생성 결과에 포함하여 요청·사용하여서는 안 됩니다. 아래 예시는 한정적이며, 유사한 위법·부당 표현도 포함됩니다.
   • 브랜드·상표: Nike, Adidas, Apple 등 제3자의 등록상표·로고·브랜드 표식을 권한 없이 사용하거나, 공식 협업·공식 제품·공식 인증 등 사실과 다르게 오인될 수 있는 표현·디자인을 생성하는 행위
   • 의료·건강: 「의료법」 및 「의료광고 가이드라인」 등에 위반될 수 있는 표현(예: 완치·치료 효과 단정, 100% 효과·부작용 없음, 비교우위·최상급 표현, 환자 후기·체험담 형식의 광고 등)
   • 금융·보험·법률 등 규제 업종: 수익·원금 보장, 무위험, 확정 수익, 최고·최저 금리 등 사실과 다르거나 과장된 표현, 또는 해당 업종에서 요구되는 필수 고지·면책 없이 소비자를 오인시킬 수 있는 표현
3. 회사는 AI 생성물이 특정 법령·규제에 적합하거나 심의·승인을 받았음을 보증하지 않습니다. 게시 전 관련 기관·매체·업종별 심의 요건 확인 책임은 이용자에게 있습니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하여 회원가입 또는 서비스를 이용하는 행위
• 서비스를 통해 불법적이거나 사회 공공질서에 반하는 콘텐츠를 생성하는 행위
• 타인의 초상, 성명 등을 무단으로 이용하여 딥페이크 등 허위 콘텐츠를 생성하는 행위
• 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위 (해킹, 자동화 스크립트 남용, 크롤링 등)
• 타인의 저작권, 초상권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 행위
• 권리, 사용 허락 또는 정당한 이용 근거가 없는 상품 이미지, 참조 이미지, 브랜드 표식, 상품명, 문구 등을 업로드·입력하여 디자인을 생성하는 행위
• 제9조의3 2항에 따른 브랜드·상표 무단 사용, 공식 협업 사칭, 의료광고법 등 위반 표현, 금융·보험·법률 등 규제 업종의 과장·허위 표현을 입력하거나 이를 포함한 디자인을 생성하는 행위
• AI 생성물 표시를 고의로 제거하거나 변조하는 행위
• 회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용한 영업, 광고, 스팸 행위
• 서비스를 역설계(Reverse Engineering)하거나 AI 모델을 추출하려는 행위
• 기타 관련 법령에 위반되는 행위

제11조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 제9조의3 또는 제10조 위반 우려가 있는 입력·생성 요청을 거절하거나, 해당 콘텐츠의 생성·저장·공개를 제한할 수 있습니다.
2. 회사는 제9조의2 8항을 위반하거나 침해 우려가 있는 서비스 밖 무단 이용이 확인된 경우 접근 제한, 공개 제한, 이용 제한 등 필요한 조치를 취할 수 있으며, 분쟁·침해 대응을 위해 관련 기록을 보존할 수 있습니다.
3. 회사는 이용자가 제10조의 의무를 위반한 경우 사전 경고, 일시 정지, 영구 정지 등 단계적으로 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. 회사는 이용 제한 시 그 사유, 제한 내용, 이의 신청 방법을 이용자에게 통지합니다.
5. 이용자는 이용 제한에 대해 서비스 내 1:1 문의를 통해 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 7일 이내에 결과를 통지합니다.
6. 이용 제한으로 인한 미사용 크레딧에 대해서는 환불이 불가합니다. 다만, 회사의 착오로 부당하게 제한된 경우에는 예외로 합니다.

제12조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 면책됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. AI 기술의 특성상 생성된 디자인의 품질, 정확성, 적합성에 대해 회사는 보증하지 않으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 이용자가 생성된 콘텐츠를 사용하여 발생하는 저작권, 초상권, 상표권 등 제3자와의 법적 분쟁에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 이용자가 생성 콘텐츠를 광고·판촉 등에 사용하면서 발생하는 의료광고법, 금융소비자보호법, 표시·광고 관련 법령 위반, 행정처분, 과징금, 손해배상 청구 등에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 무료로 제공되는 서비스(무상 크레딧, 이벤트 등)에 대해서는 서비스 장애 등에 대한 배상 의무를 지지 않습니다.

제13조 (손해배상)

1. 회사의 귀책사유로 이용자가 손해를 입은 경우, 회사는 이용자에게 실제 발생한 손해를 배상합니다.
2. 회사의 배상 범위는 이용자가 해당 서비스 이용과 관련하여 실제 지불한 금액을 한도로 합니다.
3. 이용자가 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 이용자는 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

제14조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
2. 탈퇴 시 회원의 개인정보 및 생성 데이터는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기됩니다. (구체적인 보관 기간은 개인정보처리방침을 참조)
3. 탈퇴 시 무상 크레딧은 소멸됩니다. 이용자는 원활한 처리를 위해 탈퇴 전에 제8조에 따른 환불을 신청해야 하며, 계정 탈퇴만으로 관계 법령상 포기할 수 없는 환불 청구권이 소멸하지는 않습니다.
4. 탈퇴 후 동일한 이메일로 재가입이 가능하나, 이전 계정의 데이터(디자인, 크레딧 등)는 복구되지 않습니다.

제15조 (분쟁 해결)

1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다. 사업자 이용자와 회사가 법적으로 유효하게 합의한 경우 회사 소재지 관할 법원을 관할로 할 수 있습니다. 소비자와의 분쟁은 관계 법령이 정한 관할 법원에서 해결하며, 이용자의 거주지 또는 계약 체결지에 적용되는 포기할 수 없는 소비자 권리는 본 약관으로 제한되지 않습니다. PayApp 결제 관계와 MixCanvas 서비스 이용 관계에는 각 약정과 관계 법령이 적용됩니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
3. 이용자는 전자거래기본법 제28조에 따라 다음 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
   • 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회: 1372
   • 전자거래분쟁조정위원회: 1661-5714

부칙

1. 이 약관은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.
2. 이 약관 시행 이전에 이미 가입한 회원에 대해서도 이 약관이 적용됩니다.
3. 2026년 5월 12일 개정 (시행일 2026년 6월 15일): Polar Software 결제 위탁 명시(제7조), OpenAI GPT Image 2 AI 모델 위탁 명시(제6조), 무상 크레딧 유효기간 기준 정비(제7조), 디자인 콘텐츠 보관 정책 신설(제8조의2), 환불 처리 기준 및 결제대행사별 절차 정비(제8조), 저작권 동의 이력 수집 항목·보존 목적 명시(제9조 5항), 사용자 입력·업로드 자료 권리 보증 및 금지행위 범위 보강(제9조·제10조), 소비자 권리 및 관할 기준 정비(제15조).
4. 2026년 5월 26일 개정: Cafe24 앱 연동을 통한 쇼핑몰 식별, 상품 정보·상품 이미지 불러오기, 상품 이미지 기반 디자인 생성 지원 범위 명시(제5조).
5. 2026년 6월 2일 개정 (시행일 2026년 7월 2일): 공유 콘텐츠 정의 및 공개·공유 콘텐츠 이용허락 조항 신설, 비공개 콘텐츠 보호, 프롬프트 원문 기본 비공개, 공유 콘텐츠의 참조 활용 범위 및 공개 해제 기준 명시(제2조·제9조의2).
6. 2026년 6월 10일 개정 (시행일 2026년 7월 10일): 광고·표시 콘텐츠 준수 조항 신설(제9조의3), 브랜드·상표 무단 사용·공식 협업 사칭·의료광고법 등 위반 표현, 금융·보험·법률 등 규제 업종의 과장·허위 표현 금지 보강(제10조).