자주 묻는 질문

정기결제 (자동결제)

Q. 정기결제는 어떻게 쓰나요? 할부가 되나요? 해지하면 구매자에게 알림이 가나요?

정기결제는 일정 간격으로 동일한 금액을 반복적으로 결제 받아야 할 때 유용한 기능입니다. 예를 들어 구독 서비스, 멤버십 요금 등에 활용할 수 있습니다.

  • 정기결제 설정 및 요청: 페이앱 판매자 관리자 페이지 → 정기결제 메뉴에서 정기결제 요청을 보낼 수 있습니다. 구매자의 휴대폰 번호를 입력하고 주기(매월/매주/매일 등)와 결제 금액을 설정하여 정기결제를 요청하면, 구매자에게 정기결제 등록 링크가 전송됩니다. 구매자가 한번 정기결제를 승인 등록해두면, 이후로는 설정된 주기에 따라 자동으로 결제가 이루어집니다.

  • 정기결제 주기: 정기결제 간격은 매월, 매주, 매일 단위 중 선택할 수 있으며, 해당 설정은 페이앱 앱 또는 관리자 페이지에서 가능합니다. 예를 들어 매월 1일, 매주 월요일, 매일 등으로 지정 가능하고, 지정일에 자동으로 결제가 시도됩니다.

  • 정기결제 진행 방식: 정기결제를 처음 등록하면 등록 즉시 1회 결제가 실행되고, 이후부터는 설정한 주기에 맞춰 다음 결제가 자동 진행됩니다. 만약 결제 시점에 카드 한도 초과나 승인 불가 등의 이유로 결제가 실패하면 해당 정기결제는 더 이상 진행되지 않습니다. 이 경우 판매자는 구매자에게 연락하여 정기결제를 다시 등록하도록 안내해야 합니다.

  • 할부·해지: 정기결제는 할부로 결제할 수 없습니다. 할부로 받으려면 정기결제가 아닌 원격결제요청으로 보내 주시면 구매자가 결제할 때 할부 개월수를 고를 수 있습니다. 정기결제 요청을 해지해도 구매자에게 별도 안내가 발송되지 않습니다.

  • 정기결제 수수료: 일반 카드결제와 동일한 수수료가 적용됩니다. 추가 비용은 없습니다. 다만 실패 건에 대해서는 수수료가 발생하지 않습니다.

참고: 정기결제 설정 및 사용법에 대한 자세한 안내는 페이앱 공식 블로그나 홈페이지 가이드(“정기결제 사용방법 상세보기”)를 참고해주세요.

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마지막 업데이트 2026년 10월 22일
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