정산 주기 및 정산 자격
Q. 정산은 보통 며칠 후에 입금되나요?
페이앱의 기본 정산 주기는 2026년 9월 1일부터 실물결제는 영업일 기준 D+3, 비실물결제(콘텐츠 및 리스크 업종)는 영업일 기준 D+5입니다(2026년 8월 31일까지는 업종 구분 없이 D+5였습니다). 이는 결제일로부터 해당 영업일수(토일 및 공휴일 제외) 후에 판매자에게 대금이 입금된다는 뜻입니다. 예를 들어 실물결제 건이 월요일에 결제되면 3영업일이 지나 같은 주 목요일에 정산됩니다. 토요일, 일요일, 공휴일은 정산일에서 제외되며 추가적으로 발생되는 대체휴무일 또한 정산일에서 제외됩니다. 정확한 정산예정일은 페이앱 관리자 결제현황에서 확인 하실 수 있습니다.
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정산 입금 요일/시간: 정산 입금은 2026년 9월 1일부터 평일 오후 1시~3시 사이에 일괄 처리됩니다(2026년 8월 31일까지는 오전 11시~12시였습니다). 따라서 해당 시간대에 판매자 계좌로 입금 확인이 가능합니다. (은행 사정에 따라 다소 시차가 있을 수 있음)
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정산 받기 위한 조건: 앞서 계약서류 제출과 업종심사 완료가 선행되어야 합니다. 이 두 가지가 완료되지 않은 경우, 결제가 이루어져도 정산이 보류되므로 계약서류를 제출하고 승인을 받는것이 보다 빠르게 진행이 가능합니다.
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영세/중소 가맹점 환급: 만약 판매자가 영세/중소 사업자에 해당하여 수수료 환급액이 있는 경우, 기본 정산 이후 해당하는 영중소 구간에따라 수수료 차액을 환급되는 방식으로 처리됩니다. 영중소 환급 수수료에 대한 세금계산서는 (-)금액으로 표시됩니다