자주 묻는 질문

수기결제 (카드번호 수기 입력 결제)

※ 정책 변경 안내 (2026-07 기준): 현재 수기결제(카드번호 입력 결제)는 회원가입 직후 기본적으로 비활성 상태이며, 인증 결제만 가능합니다. 계약서류 및 업종 심사가 완료되면 수기결제가 사용가능하지만 심사 전 수기결제가 필요한 판매자는 고객센터(1800-3772)로 연락하여 유의사항 안내를 받은 뒤 사용 가능 상태로 변경을 요청해야 합니다. 단, 업종에따라 수기결제 이용이 불가 할 수 있습니다.

수기결제는 카드 실물 없이 카드 정보(번호, 유효기간 등)만으로 결제를 받는 방식입니다. 전화 주문 등 구매자가 직접 결제하지 못하는 상황에서 판매자가 카드 정보를 받아 대행 결제할 때 사용합니다.

* 수기결제 진행 방법(사용 가능 상태로 변경된 계정): 페이앱 판매자 관리자 페이지 → 수기결제 메뉴로 이동합니다. 결제받을 카드의 카드번호, 유효기간, 생년월일 앞 6자리(또는 사업자등록번호 앞 6자리), 카드 비밀번호 앞 2자리를 입력하고 결제를 실행합니다. 카드 승인 완료 시 결제가 정상적으로 이루어지며, 결과는 결제현황에서 확인할 수 있습니다.

* 결제 조회 : 페이앱 판매자 관리자 페이지 → 결제현황에서 승인 내역 조회 확인 가능합니다. * 주의사항: 수기결제는 카드사 승인 조건이 까다로울 수 있으며, 특히 비밀번호/생년월일 등 정보가 맞지 않으면 승인이 거절됩니다. 또한 해외발행 카드나 일부 특수카드는 수기결제가 제한될 수 있습니다. 가급적이면 카드 소지자가 직접 결제하거나, 원격결제 기능을 이용하는 것이 안전합니다. * 보안: 수기결제를 진행할 때는 카드 정보보호 규정을 준수해야 합니다. 전화나 메일 등을 통해 카드 정보를 전달받을 때 개인정보 유출에 유의해야 합니다.

참고로 페이앱의 수기결제 기능은 일반 카드결제와 동일한 수수료가 적용됩니다.

※ 고객에게 결제 링크를 보내 결제받는 방법을 찾고 계신다면 수기결제가 아니라 ‘원격결제(결제요청)’ 또는 블로그페이 ‘주문서 링크’를 참고하세요. 수기결제는 판매자가 고객의 카드 정보를 직접 입력해 대신 결제하는 방식입니다.

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마지막 업데이트 2026년 10월 22일